Términos y Condiciones

Última actualización: 8 de junio de 2026

1. Qué es NautiSafe

NautiSafe es una herramienta complementaria de seguridad náutica. No reemplaza a la Capitanía de Puerto, Bomberos, SAMU ni al juicio prudente del usuario. En emergencia real siempre llama al 137 (Armada de Chile), canal 16 VHF, o a tu servicio de emergencia local.

2. Quién puede usarla

• Mayores de 14 años.
• Menores de 18 con supervisión adulta.
• Una sola cuenta por persona — el documento de identidad es único.

3. Función S.O.S

• Solo para emergencias reales o ejercicios coordinados con rescate.
• Las alertas falsas pueden suspender tu cuenta.
• Funciona aunque venza tu membresía — es función de seguridad.

4. Compartir travesías

• Compartes solo con quienes invitas explícitamente por correo.
• Puedes revocar el acceso en cualquier momento.
• El observador puede activar el S.O.S en tu nombre si te ve en peligro.

4.b Salas grupales — modo de ingreso y herramientas

• Modo deportista u observador: al unirte por código o por QR eliges si entras a navegar (publicas GPS, recibes el botón S.O.S, participas en carrera) o solo a observar (no publicas GPS, no apareces en el mapa, no tienes botón S.O.S). Los observadores no cuentan al cupo de la sala.
• Solo monitoreo para host observador: la sala se crea sin recorrido ni carrera — solo cordones de seguridad (polígonos cerrados) que el host dibuja y todos ven en tiempo real.
• Apnea: en salas con actividad apnea, cualquier participante puede marcar la boya GPS del flotador del grupo. El timer de inmersión/superficie es orientativo y no reemplaza a un instructor calificado ni a un computador de buceo. El auto-S.O.S por inactividad gatilla automáticamente la alerta al grupo si no detecta movimiento durante un período configurable mientras estás en inmersión.
• Alerta cruzada entre buddies: cuando alguien lleva más de 2:30 min sumergido, el resto del grupo ve un banner sobre el mapa (naranja, rojo sobre 3:30 min).
• Batería agotada: si tu dispositivo se desconecta con batería menor o igual a 15%, tus buddies y el host reciben push avisando que se te apagó el dispositivo.
• Cascada de alertas: cuando alguien activa una alerta interna al grupo, el push de alta prioridad llega primero a los observadores presentes; si no hay observadores, los deportistas reciben la alerta como fallback.
• S.O.S no cancela la actividad: cuando alguien activa un pedido de ayuda, los demás reciben un modal informativo y la actividad continúa. Solo el host la cierra manualmente.

4.c Clubes de yates — flota y zarpes

• Gestión de la flota: el admin del club registra cada embarcación con nombre, patente, foto opcional, dueño (usuario ya registrado en NautiSafe — se busca por correo completo, no se exhibe la lista global de usuarios) y nombre del capitán habitual. El capitán es texto libre — NO tiene cuenta.
• Zarpes (navegaciones): los clubes crean zarpes con un código de 6 dígitos. Solo otros miembros de clubes de yates pueden unirse — están aislados del flujo "Travesía con Amigos". Duración hasta 365 días, cupo 200.
• Datos del zarpe: al sumarse, el dueño completa capitán del día (prellenado), adultos y niños a bordo, teléfono de contacto y hora estimada de regreso (ETA). Todo el grupo lo ve desde el detalle de la embarcación, con botón "Llamar".
• Hora de arribo (ETA): durante la navegación se puede editar. El dueño solo cambia la de su propia embarcación; el admin del club puede cambiar la de cualquiera. La ETA alimenta el tablero de zarpes y, si se pasa más de 60 minutos, la embarcación se resalta como atrasada.
• El club gestiona la embarcación de un dueño: el admin puede agregar la embarcación de un dueño a una navegación, marcar su zarpe y su recalada (regreso a puerto) aunque el dueño no inicie sesión. Al agregarla, el dueño recibe una notificación push y, al tocarla, puede revisar los datos y unirse para compartir su posición en vivo (o no — la embarcación igual figura en la navegación bajo control del club).
• Retroalimentación al club: cuando una embarcación ingresa a una navegación o su dueño modifica su zarpe (por ejemplo la ETA), el admin del club recibe un aviso por push y se muestra un mensaje temporal en la pantalla del club (Android TV). El club no se autoavisa de los cambios que hace el propio admin.
• Eliminar una navegación: el admin puede eliminar una navegación del club; al hacerlo se cierra para todos los participantes y se borra de la base de datos.
• Multisesión para dueños: un dueño puede operar varias embarcaciones en paralelo desde teléfonos distintos con la misma cuenta. La multisesión solo aplica al modo "operar embarcación del club"; el uso personal sigue siendo una sesión.
• Plan colectivo del club: si el club paga un plan colectivo, sus miembros activos acceden a la app completa — incluso para uso personal (kayak, vela individual) — mientras el plan esté vigente. Si vence, bloqueo inmediato. Sin doble cobro con la membresía individual.
• Donaciones: los clubes de yates NO reciben donaciones aunque designen embarcaciones rescatistas. Los aportes voluntarios se canalizan solo a instituciones tipo rescate formales.

4.d Pantalla del club en Android TV

• Pantalla de solo visualización: el club o institución puede vincular una Android TV como panel de monitoreo (zarpes del día, asistencia, navegaciones activas y dashboard en vivo). Es de solo lectura: la TV no edita datos ni activa S.O.S.
• Vinculación gestionada por el admin: la TV muestra un código y el admin del club lo aprueba desde su teléfono. El admin puede desvincular cualquier TV cuando quiera desde "Dispositivos vinculados".
• Desvinculación automática al cerrar sesión: si se cierra la sesión en la propia Android TV, esta se desvincula sola del club y deja de mostrarse en la lista de dispositivos. Para volver a usarla hay que generar un código nuevo.
• Panel enfocado para clubes de yates: las instituciones que no son de rescate ven solo datos de navegación y asistencia; los datos operativos de rescate (embarcaciones en agua, personas a bordo y emergencias activas) se reservan a las instituciones de rescate o a los clubes habilitados como apoyo.
• Responsabilidad del club: el admin es responsable de dónde se ubica la pantalla y de quién puede verla, ya que muestra actividad de los miembros del club.

5. Membresía

• 7 días de prueba gratuita al crear tu cuenta (no aplica a instituciones).
• Planes mensual / semestral / anual — pago único, sin cobro automático.
• Planes institucionales para clubes con licencias colectivas calculadas por cantidad × precio × meses + IVA.
• Si vence: el S.O.S sigue funcionando; lo que se bloquea son las funciones de creación.

6. Privacidad

Tu información personal nunca se vende ni alquila a terceros. Para el detalle, lee la Política de privacidad.

7. Eliminación de cuenta

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y datos personales en cualquier momento. Detalle del procedimiento en la guía de eliminación.

8. Limitación de responsabilidad

NautiSafe no se responsabiliza por accidentes, lesiones o pérdidas durante actividades náuticas. La app depende de GPS, internet y batería del dispositivo: puedes tener cobertura limitada o ausente en zonas remotas. Lleva siempre equipamiento de seguridad adecuado.

9. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia será sometida a los tribunales de Valparaíso.

10. Contacto

Para consultas o ejercer tus derechos sobre datos personales: soporte@nautisafe.cl

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