Última actualización: 8 de junio de 2026
1. Qué datos recopilamos
- Identificación: nombre, correo, teléfono, documento de identidad (con validación módulo 11 si es RUT chileno), dirección.
- Contactos de emergencia: nombre y teléfono de las personas que designes.
- Ubicación GPS en tiempo real: solo durante travesías activas.
- Nivel de batería: durante travesías y emergencias, para coordinación de rescate.
- Tokens de notificaciones (FCM): uno por cada dispositivo donde inicias sesión, para habilitar multidispositivo en dueños de embarcaciones.
- Datos de instituciones (perfil admin): nombre, RUT, dirección, teléfono, correo corporativo, logo. Para clubes de yates: planId del plan colectivo y fecha de vigencia si aplica.
- Datos de embarcaciones del club (clubes de yates): nombre, patente, foto opcional, dueño (referencia al usuario registrado), nombre del capitán habitual. El capitán es texto libre — NO es usuario de la app.
- Datos del zarpe (sesión específica): capitán del día, adultos a bordo, niños a bordo, teléfono de contacto y hora estimada de regreso (ETA). Visibles para todos los participantes del zarpe. La ETA la puede editar el dueño (su embarcación) o el admin del club (cualquiera) durante la navegación. Se borran al cerrarse la sala.
- Gestión del club sobre la embarcación de un dueño: el admin del club puede agregar la embarcación de un miembro a una navegación y registrar su zarpe y recalada (regreso) aunque el dueño no inicie sesión. Cuando esto ocurre, le enviamos al dueño una notificación push avisándole y la navegación reaparece en su lista; el dueño decide si se une para compartir su posición en vivo.
- Aviso del dueño hacia el club: cuando una embarcación ingresa a una navegación o su dueño modifica su zarpe (p. ej. la ETA), avisamos al admin del club por push y mostramos un aviso temporal en la pantalla del club (Android TV). Se guarda un aviso transitorio (texto, hora, código de la navegación y destinatario) que se sobrescribe con cada evento; no se acumula historial.
- Flag declarativo "Conectividad satelital": el usuario lo activa manualmente si su teléfono soporta SOS satelital. Es solo recordatorio — NautiSafe no detecta uso real del satélite.
- Caché local de tiles del mapa: se guarda en tu dispositivo (no se sube a nuestros servidores) para que el mapa funcione más rápido y offline en zonas ya visitadas. Vaciable desde la app.
- Reportes de errores: información técnica anónima vía Crashlytics (Google).
- Rol en sala grupal: deportista, observador o rescate — la elección que haces al unirte a una sala. Define qué datos publicas mientras estás en ella.
- Inicio de inmersión (apnea): en salas con actividad apnea, al tocar "Inmersión" publicamos solo la marca temporal del momento (no profundidad ni duración). Se borra al tocar "Salir".
- Boya de apnea: lat/lng/radio del flotador del grupo cuando algún participante la marca.
- Android TV vinculada al club (perfil admin): cuando un club vincula una Android TV como pantalla de monitoreo, se guarda un registro del dispositivo (nombre que le pone el admin, modelo, fecha de vinculación, última actividad y quién la aprobó). La TV es de solo lectura y muestra actividad que ya existe en el sistema; no recopila datos personales nuevos. Al cerrar sesión en la propia TV, ese registro se elimina automáticamente.
2. Para qué los usamos
Exclusivamente para proveer el servicio: registrar travesías, gestionar emergencias S.O.S, permitir el seguimiento entre usuarios autorizados, mejorar la app y prevenir abusos. Nunca vendemos ni alquilamos tus datos.
3. Con quién los compartimos
- Usuarios que tú autorizas: observadores de travesías, anfitriones de salas, equipos de rescate cuando activas un S.O.S.
- Buddies en sala grupal: si entras como deportista compartes posición GPS, nombre, velocidad y batería. Si entras como observador solo se ve tu nombre y rol, sin posición. En salas de apnea tus buddies también ven el timestamp del inicio de tu inmersión actual mientras estás bajo agua.
- Notificación de batería agotada: si tu dispositivo se desconecta con batería ≤ 15%, una función de servidor envía push a tus buddies y al host con tu nombre y último porcentaje conocido. Si te desconectas con más de 15%, no se envía.
- Cascada de alertas grupales: cuando alguien activa una alerta interna, el push de alta prioridad va primero a los observadores presentes; si no hay observadores, los deportistas reciben la alerta como fallback.
- Firebase (Google): almacenamiento, autenticación y notificaciones push. Servidores en EE.UU., cifrado en tránsito y en reposo.
- Flow: pasarela de pago para membresías y donaciones — recibe los datos mínimos para procesar la transacción.
- Open-Meteo: API pública de condiciones marinas. Solo coordenadas geográficas, sin datos personales.
- Motores de TTS del SO: si tienes activada la lectura por voz, el motor del sistema operativo (Google / Apple) puede recibir el texto a sintetizar.
4. Cuánto tiempo se conserva
- Datos de perfil: mientras la cuenta esté activa.
- Travesías: indefinidamente (es tu historial).
- Emergencias: indefinidamente, por trazabilidad de seguridad.
- Cordones digitales privados: mientras la travesía a la que pertenecen siga activa.
- Tokens FCM: hasta cierre de sesión o cambio de dispositivo.
- Registro de Android TV vinculada: hasta que el admin la desvincule o se cierre sesión en la propia TV.
- Crashlytics: 90 días (política de Google).
5. Tus derechos
Conforme a la legislación chilena tienes derecho a:
- Acceder a tus datos.
- Rectificar información inexacta.
- Cancelar tu cuenta y eliminar tus datos. Mira la guía de eliminación.
- Oponerte al tratamiento para fines no esenciales.
Para ejercer estos derechos: soporte@nautisafe.cl
6. Notificaciones push
Las usamos para invitaciones, S.O.S, alertas de cordones, recordatorios de membresía, eventos de tu travesía grupal y avisos de tu club (por ejemplo, cuando el club agrega tu embarcación a una navegación). Puedes desactivarlas desde la configuración del sistema operativo, pero perderás avisos de seguridad importantes.
7. Menores de edad
NautiSafe permite cuentas desde los 14 años con supervisión adulta para menores de 18. No solicitamos datos de menores de 14.
8. Cambios a esta política
Si actualizamos la política, te avisaremos dentro de la app y actualizaremos la fecha de "Última actualización" arriba.
9. Contacto
Dudas o ejercicio de derechos: soporte@nautisafe.cl